智慧视星会员协议

本协议由用户（以下简称 “您”）与 “智慧视星” 平台运营主体（以下简称 “平台”）共同签署，适用于您使用智慧视星会员服务及相关功能，包括但不限于会员权益、自动续费、隐私保护等事宜。请您仔细阅读并理解本协议全部条款，您注册、开通或使用会员服务，即视为同意接受本协议约束。

第一部分：《会员服务协议》

一、协议范围

1. 本协议所指 “会员服务”，是平台为会员用户提供的专属服务，包括但不限于计算机视觉技术相关的功能特权（如高清视觉分析、定制化硬件赋能方案等）、优先客服响应、服务使用时长延长等，具体权益以平台实时展示为准。
2. 会员类型包括月度会员、季度会员、年度会员等，不同类型会员的权益内容、服务有效期、费用标准，以您开通时平台公示的信息为准。

二、会员权利与义务

1. 您的权利

1. 在会员有效期内，可依法使用平台明确标注的会员专属功能与服务；
2. 对会员服务的意见或问题，可通过平台客服渠道反馈，平台将在合理时间内响应；
3. 若会员服务存在重大故障导致无法使用，可依据平台规则申请相应的服务补偿（如延长会员有效期）。

2. 您的义务

1. 注册会员账号时，需提供真实、准确的身份信息（如手机号、邮箱等），若信息变更需及时更新，因信息不实导致的服务异常，平台不承担责任；
2. 不得将会员账号转借、出租、出售给第三方，不得利用会员服务从事违法违规活动（如侵犯他人知识产权、传播不良信息等），否则平台有权终止服务并追究责任；
3. 按平台规定支付会员费用，费用一经支付，除法律规定或平台规则明确的情形外，不支持退款（如会员未使用且服务未生效的特殊情况，可申请退款，具体以平台审核结果为准）。

三、服务变更与终止

1. 平台可根据技术升级、业务调整等情况，对会员权益内容进行合理优化，调整前将通过平台公告、站内信等方式提前 7 天通知您，若您不同意调整，可在通知期内申请终止会员服务并按剩余有效期比例退还费用；
2. 会员有效期届满后，若您未续费，会员权益将自动终止，平台不保留您的会员专属数据（如未导出的定制化分析报告），请您提前备份；
3. 若您违反本协议约定或法律法规，平台有权单方面终止会员服务，且不退还已支付的会员费用。

第二部分：《自动续费服务协议》

一、自动续费服务定义

自动续费服务是平台为方便您持续使用会员服务，提供的 “到期自动扣费续期” 服务，您开通后，平台将在会员当前有效期届满前，从您绑定的支付账户（如微信支付、支付宝、苹果支付等）自动扣除下一周期的会员费用，以延长会员有效期。

二、自动续费开通与扣费规则

1. 开通方式：您在开通会员时，若选择 “自动续费” 选项并完成支付授权，即视为开通自动续费服务，授权平台按约定周期扣费；
2. 扣费周期：与您开通的会员类型一致（如月度会员每月扣费、年度会员每年扣费），具体扣费日期以会员当前有效期届满前 1-3 天为准（平台将通过站内信提前通知扣费时间）；
3. 扣费金额：按您开通自动续费时的会员费用标准执行，若后续费用调整，平台将提前 7 天通过公告或站内信通知，若您不同意调整，可在扣费前关闭自动续费服务；
4. 扣费失败处理：若因支付账户余额不足、支付渠道故障等原因导致扣费失败，平台将暂停会员服务，同时通过短信或站内信提醒您；您需在 15 天内补足费用或修复支付渠道，逾期未处理的，自动续费服务终止，会员权益按原有效期结束。

三、自动续费关闭流程

您可通过以下方式关闭自动续费服务，关闭后下一周期不再自动扣费：

1. iOS 系统：打开 “设置”→点击您的 Apple ID→“订阅”→找到 “智慧视星会员”→点击 “取消订阅”；
2. Android 系统：打开 “智慧视星” APP→进入 “我的”→“会员中心”→“自动续费管理”→点击 “关闭自动续费”；
3. 微信支付：打开 “微信”→“我”→“支付”→“钱包”→“支付设置”→“自动扣费”→找到 “智慧视星会员自动续费”→点击 “关闭服务”；
4. 支付宝支付：打开 “支付宝”→“我的”→“设置”→“支付设置”→“免密支付 / 自动扣款”→找到 “智慧视星会员自动续费”→点击 “关闭服务”。

注：关闭操作需在当前会员有效期届满前 24 小时完成，否则可能已触发扣费。

四、自动续费终止

1. 您主动关闭自动续费服务的，当前会员有效期结束后，自动续费服务终止；
2. 会员服务因您违反协议被终止的，自动续费服务同步终止，平台不退还已扣除的费用；
3. 平台停止提供会员服务的，将提前 30 天通知您，自动续费服务终止，并按剩余有效期比例退还费用。

第三部分：《隐私政策 - 续费 / 关闭自动续费》

一、信息收集范围

为保障续费与关闭自动续费服务的正常运行，平台将在以下场景收集您的必要信息：

1. 续费相关：收集您的支付账户信息（如支付账号 ID、交易记录）、会员账号信息（如账号 ID、会员有效期）、设备信息（如设备型号、操作系统版本），用于验证支付合法性、执行扣费操作、生成续费账单；
2. 关闭自动续费相关：收集您的会员账号信息、操作日志（如关闭时间、操作设备），用于记录服务状态变更，保障操作可追溯。

二、信息使用规则

1. 收集的信息仅用于 “续费 / 关闭自动续费” 服务，包括但不限于：确认您的身份与会员资格、完成扣费或服务终止操作、向您推送续费提醒或关闭成功通知；
2. 不会将上述信息用于与会员服务无关的其他用途，也不会向第三方共享（法律法规要求、政府部门指令或经您明确同意的除外）；
3. 对支付账户信息等敏感数据，将采用加密存储、访问权限控制等技术手段保护，防止信息泄露、丢失或篡改。

三、信息查询与管理

1. 您可通过会员中心 “我的账单” 查询续费相关的交易记录、扣费明细；通过 “账号安全” 页面查询已授权的支付渠道信息；
2. 若您发现续费相关信息存在异常（如非本人操作的扣费），可立即联系平台客服，平台将协助核查，核查属实的，将退还异常扣费金额并关闭自动续费服务；
3. 您可根据平台规则，申请删除已过期的续费操作日志（删除后不影响会员服务正常使用），平台将在 15 个工作日内完成处理。

四、其他约定

平台将定期更新隐私保护措施，若因法律法规变更或技术升级需调整信息收集 / 使用范围，将通过平台公告提前通知您，您可自主选择是否继续使用续费服务，若不同意调整，可关闭自动续费并终止会员服务。

总附则

1. 本协议未尽事宜，按国家法律法规、平台《用户服务协议》及相关规则执行；
2. 若您与平台就会员服务产生争议，应优先通过协商解决；协商不成的，可向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；
3. 平台有权根据业务发展对本协议进行修订，修订后的协议将通过平台 APP、官网公示，公示后 7 天生效，若您继续使用会员服务，视为同意修订后的协议。